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Support technique :
Yseop
s’engage à fournir le meilleur support possible à ses clients et à ses
partenaires.
Notre
politique de support est de répondre à un appel client et à un mail le jour
même et si possible dans les deux heures. Votre satisfaction est notre but
principal.
Vous
trouverez ci-dessous les informations nécessaires au contact de notre
centre de support en France.
Le
support est accessible via téléphone, mail et par notre site web dans la
rubrique « Services and Support ».
Pour
assurer une résolution rapide de vos demandes, veuillez s’il vous plait,
préparer les informations suivantes lors de vos contacts avec le centre de
support :
-
Numéro de version
-
Plateforme utilisée (Système d’exploitation, mémoire disponible)
La
meilleure approche est de nous envoyer un mail à
support-eu@yseop.com
avec
les informations précédentes et vos coordonnées téléphoniques.
Nous
répondrons au plus vite et vous appellerons si nécessaire.
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Tel.
: 04 77 19 77 08
Fax : 04 77 19 77 08
Du lundi au vendredi entre 9:00 et 18:00.
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